創新人才發展瓶頸

經營企業亦誠如不進則退,為了能夠永續發展與增加獲利,所有企業都必須在產品或服務上持續地創新與改善,來維持甚至提昇公司競爭力,以取得不可替代的市場位置。因此,公司內的創新人才就成為帶領公司前行的重要引擎之一。對大部分的公司而言,這些具有高學識、多元創意的專業人才,不僅難以取得,更困難的是如何留任以及人才的發展。主要的關鍵性原因是這些創新人才在進入公司一段時間後,可能會面臨到以下阻礙個人未來發展的幾個瓶頸。

1.組織層級瓶頸

公司在設計組織時,往往會先從管理幅度(span of control)的考量來進行設計,這會使得組織層級愈高,職位數相對愈少;以至於職位往上發展的機會受限,若組織結構不動,同時也沒有空缺,則導致組織將無法提供人員往上晉升的機會。

2.工作內容瓶頸

對一個從事技術工作的老師傅而言,同樣的工作,持續做三十年,會被認為技術熟練,具有職人的精神;但對一個創新人員而言,若持續做同樣的工作,則就沒有了新的挑戰和成長空間,在心態上產生被困住的感覺,無法跳出舊的思維框架,也容易扼殺創意的產生。

3.貢獻瓶頸

身為研發技術人才,能夠不斷地學習與自我充實,是其願為工作努力付出的動力,一旦學習停滯,代表接下來的創新將缺少養份,可能無法持續創新,產生新的突破與貢獻,同樣也會在心態上產生困境。

4.信譽瓶頸

花費了大量的心力與勞力來投入創新工作,就是希望能有所成,然而研發與創新的本質就藏著失敗的不確定性。因此創新人才在心態上就要能夠接受不成功,不要被某一事件的失敗,所造成的損失或信譽受損,而阻擋繼續前進的力量。但往往因為許多非自我能控制的問題發生,如何讓一再受到打擊,還能夠持續的越挫越勇,是需要許多自我與外在激勵的手段。

5.人生瓶頸

很少人能夠創意源源不斷,因此無法持續創新,是創新工作的常態,在處於無法創新時,是很容易陷入負面情緒,甚至一蹶不振。要如何維持身心平衡與保持正向思考,才是恢復創新和研發的基石。

因此,公司管理者與人力資源管理單位該如何協助這些創新人才去突破以上的瓶頸,則成為再創新人才發展上的首重課題。

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